אינטליגנציה רגשית

עדה יעקובוביץ’

יועצת ארגונית ( MA)

בעלת ניסיון רב בפיתוח ארגוני,

יעוץ למנהלים, הנחית סדנאות.

תחומי התמחות:

פיתוח מיומנויות ניהול, מנהיגות והובלה.

פיתוח והטמעה של תהליכי שינוי ארגוניים.

פיתוח מיומנויות שירות ומכירה לצד הטמעת

תהליכים מכווני לקוח וצרכיו.

ליווי תהליך התפתחות אישית ומקצועית ע”י

דגש לפיתוח מיומנויות האינטליגנציה הרגשית.

התמודדות עם לחצים בעבודה

פיתוח מיומנויות פרזנטציה מול קהל.

פעילות מוצעת:

הרצאה בנושא: אינטליגנציה רגשית כמפתח להתפתחות אישית והצלחה מקצועית

מטרת ההרצאה: הקניית כלים לפיתוח מיומנויות האינטליגנציה הרגשית

תכני ההרצאה:

מהות האינטליגנציה הרגשית – שילוב עוצמות בין רציונאל ורגש.

מיומנויות האינטליגנציה הרגשית כבסיס למימוש הפוטנציאל האישי ופיתוח המנהיגות האישית.

כישורים חברתיים כמו: תקשורת בינאישית אפקטיבית, אסרטיביות אישית ככלים להשגת מטרות

תוך הנעת השותפים בסביבה הארגונית לתוצאות הרצויות.

סדנאות בנושאים:

מנהיגות אישית, אינטליגנציה רגשית, תקשורת בינאישית אפקטיבית ומקדמת,

פרזנטציה מול קהל, ניהול קונפליקטים, ניהול זמן .

קורסים ממוקדים הנבנים בעקבות היכרות אישית עם הלקוח תוך מיקוד במטרות

כפי שהוגדרו וצרכים ארגוניים.

יעוץ אישי למנהלים.

פיתוח והטמעה של תהליכי שינוי ארגוניים תוך מחויבות לתוצאות, לערכים ארגוניים ומיקוד במטרות הארגון.

פיתוח והטמעה של מיומנויות שירות ומכירה לצד פיתוח תהליכי עבודה מכוונים צרכי

לקוחות הארגון והלקוחות הפנימיים.

ההרצאה, הסדנאות והקורסים מועברים בשיטה חווייתית ומשתפת תוך חיבור הכלים

והתכנים לעולם התוכן של המשתתפים.

התמודדות עם לחץ ושחיקה בעבודה

לחץ הנו חלק בלתי נפרד מחיינו המקצועיים והאישיים.

במינון הנכון לחץ הינו גורם מניע ומספק אנרגיה

אך במינון מוגזם לחץ מוריד תפוקה, יוצר שחיקה בטווח ארוך וגורם למחלות.

הסדנא תעסוק בדרכים למיפוי לחצים, זיהוי התפקוד שלנו בעת לחץ ובהקניית

כלים יישומיים להתמודדות עם לחצים וניהול אפקטיבי של עצמנו במצבי לחץ.

תכני הסדנא:

לחץ ושחיקה – מהם ?

• סימפטומים של לחץ – פיסיולוגיים, התנהגותיים, רגשיים וקוגניטיביים.
• פעמון הלחץ – מהו ואיך משמש אותנו.
• דרכים להתמודדות עם לחצים.
• מיומנויות אינטליגנציה רגשית ככלים לניהול לחצים,
• התמודדות עם לחצים וניהול עצמי וסביבתי אפקטיבי.

מתודולוגיה:

הסדנא תועבר בשיטה חווייתית ומעניינת תוך שיתוף

המשתתפים וחיבור הכלים לעולם התוכן

של המשתתפים והסביבה הארגונית.